競合他社ばかりが検索の上に出てくる｜原因5つと自分で確かめる方法

自分の会社名ではなく、お客様が使いそうな言葉で検索してみたとき。上のほうに並んでいるのは、どれも同業の他社ばかり。何ページかめくって、ようやく自分のお店が出てくる。あるいは、どこまでいっても見つからない。そういう画面を見た日の気持ちの重さは、言葉にしにくいものがあります。

ただ、この状態にはほぼ必ず理由があります。しかもその理由は、大きく分けると5つくらいしかありません。そして、そのどれに当てはまっているかは、お金をかけなくても、今日この場で確かめられます。この記事では「なぜ競合他社ばかりが上に出てくるのか」を原因ごとに整理し、それぞれについて「自分のサイトはどうなっているか」を確認する手順を、画面のどこを見るかまで具体的にご紹介します。原因の切り分けさえできれば、次に何をすればいいかは自然と見えてきます。

まず結論：競合が上に出てくる理由は、大きく5つに分けられる

同じ地域、同じ業種で検索したときに、他社のページばかりが上に並んでいる。自社の名前が見当たらない。これはとても気になる光景ですし、「うちは競合に負けているのだろうか」と感じてしまうのも無理はありません。

ただ、実際に一つずつ確かめていくと、力の差というより、土台の部分で差がついているだけ、というケースがかなり多くあります。検索エンジンは商品の良し悪しを判断しているわけではなく、「このページは何について書かれているか」「探している人の役に立ちそうか」を、ページに書かれている文字や情報をもとに判断しています。つまり、良いものを持っていても、それが文字として書かれていなければ、検索側からは見えていないのです。

考えられる原因は、この5つ

1. そもそも検索に載っていない……ページが検索エンジンに認識されていない（＝検索結果に表示される対象になっていない）状態。順位以前の問題で、ここが原因なら対処はシンプルです。
2. お客様が使う言葉と、ページの言葉がずれている……業界では当たり前の呼び方でも、探している人は別の言葉で検索していることがあります。
3. ページの数と中身が、上位の他社と比べて足りていない……会社案内と事業内容の2ページだけ、という状態では、検索の入り口そのものが少なくなります。
4. 地図・地域の検索で扱われる情報が整っていない……地域名を含む検索では、地図の枠が上に出ます。ここの情報が未整備だと、そもそも土俵に乗っていません。
5. 他社が長く続けていて、蓄積に差がある……何年も記事を出し続けている会社とは、積み上がった量の差が出ます。これは時間で埋める種類の差です。

症状別・どこを読めばいいかの早見表

いまの症状	よくある原因	確かめる場所
自社名で検索しても出てこない	原因1（検索に載っていない）	この記事の「原因1」
自社名なら出るが、サービス名では出ない	原因2（言葉のずれ）	「原因2」
上位の他社はページ数が多そうに見える	原因3（数と中身）	「原因3」
「地域名＋業種」で地図の枠にだけ入れない	原因4（地図・地域情報）	「原因4／原因5」
何をしても他社が動かない	原因5（蓄積の差）	「原因4／原因5」

まず知っておいていただきたいのは、この5つは重なって起きることが多い一方で、確かめる順番がはっきり決まっているということです。1から順に見ていけば、自社がどこでつまずいているかは、ご自身で切り分けられます。たとえば原因1に当てはまる場合、2や3をいくら直しても結果は変わりません。逆に言えば、原因が特定できれば、やるべきことは一気に絞れます。

なお、原因1と2の切り分け方については、会社名で検索しても自社のホームページが出てこないときの原因も合わせて読むと、確認作業が早く進みます。次の章から、1つずつ具体的な手順で確かめていきます。

原因1：そもそも検索に載っていない（確かめ方：site:検索と検索結果の見方）

競合他社ばかりが検索の上に出てくるとき、まず疑いたいのが「そもそも自社のページが検索の対象になっていない」という状態です。Googleは、世の中のページを巡回して一覧に登録し、その登録された中から順番を決めています。この「検索に載っている状態」のことを、専門的にはインデックスと呼びます。登録されていなければ、どれだけ良い内容を書いていても、順番を競う土俵に上がれません。順位で負けているのではなく、そもそも参加していなかった、ということが実際に起こります。

site:検索で、載っているページを一覧する

これは1分で確かめられます。特別な道具も費用もいりません。

1. Googleの検索窓に site:自社のドメイン と入力します。たとえば example.co.jp なら「site:example.co.jp」です。半角で、コロンの後に空白を入れないのがコツです。
2. 検索ボタンを押すと、Googleが登録しているそのサイトのページだけが並びます。検索窓のすぐ下に出る「約〇〇件」という数字が、おおよその登録数です（正確な数ではなく目安です）。
3. 並んだ一覧の中に、問い合わせにつなげたいページが入っているかを見ます。トップページだけでなく、サービス紹介、料金、事例、会社案内など、お客様に読んでほしいページが見当たるかどうかが肝心です。

0件・極端に少ないときに考えられること

結果が0件だったり、実際に作ったページ数よりずっと少ない場合、次のような事情が考えられます。どれも珍しい話ではなく、起きていたとしても無理はありません。

• 公開して間もない：Googleが見つけて登録するまでに数日から数週間かかることがあります。
• サイトの中で、どこからもリンクされていない：メニューや一覧からたどり着けないページは、Googleにも見つけてもらいにくくなります。
• 意図せず「検索に出さない」設定になっている：制作時のテスト用設定がそのまま残っている、WordPressの設定画面にある「検索エンジンでの表示を許可しない」という項目にチェックが入っている、といったケースです。
• ページの中身がほぼ画像だけ：文字情報が少ないと、内容を読み取ってもらいにくくなります。

1ページずつ確かめるなら、Search Consoleを

もう一歩踏み込むなら、Googleが無料で提供している「Search Console（サーチコンソール）」という、自分のサイトが検索でどう見られているかがわかる管理画面の登録をおすすめします。登録にはサイトの持ち主であることの確認が必要ですが、制作会社に依頼すれば対応してもらえることが多い作業です。

登録が済んだら、画面上部の検索窓（「URL検査」）に気になるページのアドレスを貼り付けてEnterを押します。「URLはGoogleに登録されています」と出れば問題ありません。「URLがGoogleに登録されていません」と表示された場合は、同じ画面の「インデックス登録をリクエスト」から、確認してほしいと申請できます。すぐに反映されるとは限りませんが、待つだけよりは前に進みます。使い方の全体像はSearch Consoleで最初に見る3つの画面でも整理しています。

ここで「ちゃんと載っている」とわかれば、原因はこの先の2つ目以降にあります。切り分けができただけで、やることはぐっと絞れます。

原因2：お客様が使う言葉と、ページに書いてある言葉がずれている

検索に載っていることは確認できた。それでも他社ばかりが上に出る。このとき次に多いのが、ページに書いてある言葉と、お客様が検索窓に打ち込む言葉がかみ合っていない、というずれです。

仕事を長くされている方ほど、正式名称や業界内で通じる呼び方で書きます。それは正確さの表れであって、間違いではありません。ただ、検索する側はその名前を知らないまま、困りごとや用途の言葉で探しています。

• ページ：「業務用厨房機器 定期メンテナンス」／検索：「厨房 冷蔵庫 冷えない 修理 ◯◯市」
• ページ：「法人向け情報機器買取」／検索：「会社 パソコン まとめて 処分」
• ページ：「外構工事一式」／検索：「駐車場 コンクリート 費用」
• ページ：「相続関連業務」／検索：「実家 名義変更 どこに頼む」

同じ仕事を指しているのに、文字としては一度も重なっていません。検索する側の言葉が1つもページ上にないと、Googleもそのページを候補に挙げにくくなります。

ずれているかどうかを確かめる4つの手順

1. 上位に出ている他社ページを5社分、書き出す。 自社が出したい言葉で検索し、1位から5位までのページを開いて、ブラウザのタブに出ている「タイトル」と、ページ内の大きな見出しをメモします。紙でも表計算ソフトでも構いません。
2. 自社ページのタイトル・見出しを、その横に並べる。 自社ページを開き、同じようにタイトルと見出しを書き出して並べます。他社5社に共通して入っている言葉のうち、自社に無いものに印をつけてください。ここが一番の差分です。
3. 検索窓の予測と、検索結果の下を控える。 検索窓に自社の商品名を打つと、その下に続きの言葉が自動で出ます。さらに検索結果を一番下までスクロールすると「他の人はこちらも検索」といった関連の言葉が並びます。これはお客様が実際に打っている言葉に近いので、出てきたものをそのまま控えます。
4. Search Consoleで、どんな言葉で表示されているかを見る。 左メニューの「検索パフォーマンス」を開き、下の「クエリ」のタブを選ぶと、自社ページが検索結果に出た言葉の一覧が出ます。表示回数は多いのにクリックが少ない言葉は、お客様の関心はあるのに自社ページが答えきれていないサインです。画面の見方はSearch Consoleで最初に見る3つの画面にまとめています。

タイトルに肝心の言葉が入っていないことが、非常に多い

この4つをやると、かなりの確率で同じ結論に行き着きます。お客様が使っている肝心の言葉が、ページのタイトルに1つも入っていない、というものです。「サービス案内」「取扱商品」「当社の強み」といったタイトルは、社内では分かりやすいのですが、検索する人の言葉とは重なりません。

書き換えの考え方はシンプルで、「何を」「誰に」「どこで」の3つを、タイトルの前半に素直に入れること。たとえば「サービス案内」を「厨房機器の修理・メンテナンス｜◯◯市・即日対応」に変えるだけで、検索の言葉と文字が重なります。見出しも同じで、業界の正式名称は本文で説明し、見出しにはお客様の言葉を置きます。

なお、言葉を無理に詰め込む必要はありません。読んで不自然な日本語になっているページは、お客様も途中で離れていきます。正式名称と、お客様の言葉。その両方が自然に一度ずつ出てくる状態を目指すと、ちょうど良いところに落ち着きます。

原因3：ページの数と中身が、上位の他社と比べて足りていない

検索で上に出ている会社のサイトをよく見ていくと、ある共通点に気づきます。「料金」「対応エリア」「導入事例」「よくあるご質問」と、話題ごとに1枚ずつページが用意されているのです。一方で、ご自身のサイトは「サービス一覧」という1ページの中に、料金も対応地域も実績も、ぜんぶ丁寧に書いてある。情報量としては決して負けていないのに、検索では見つけてもらいにくい。この差で止まっているお店や会社は、本当に多いです。

というのも、検索エンジンは「このページは何について書いてあるページか」を1枚ずつ判断しています。1ページに5つの話題が入っていると、どれが主役なのか決めかねてしまう。逆に「料金のことだけを書いたページ」があれば、料金を調べている人に出しやすくなります。情報を削る必要はありません。分けるだけです。

確かめ方：上位5社とページ数を比べる

1. 調べたいキーワードで検索し、上に出ている5社のURLを控えます。
2. 検索窓に site:相手のドメイン名（例：site:example.co.jp）と入力して検索します。そのサイトのうち、検索に載っているページが一覧で出てきます。件数は結果の上部に「約○件」と表示されます。
3. 同じやり方で自社のドメインも調べ、件数を並べて比べます。
4. 件数だけでなく、一覧に出ているページのタイトルを眺めてください。「どんな話題でページを作っているか」が、タイトルを見れば分かります。
5. 相手にあって自社に無い話題を、紙でもメモでも構わないので書き出します。

「他社にあって自社に無いページ」の例

• 料金・費用のページ…金額が出せない場合でも、考え方や内訳、見積もりの流れを書けば1ページになります
• 対応エリアのページ…市区町村名まで書いてあるかどうかで、ずいぶん違います
• 事例・お客様の声のページ…1件1ページに分けている会社が多いです
• よくあるご質問のページ…お客様から実際に電話で聞かれることを、そのまま並べるだけで作れます
• 用途別・業種別の説明ページ…「飲食店の方へ」「はじめての方へ」など、相手を限定したページ
• 会社情報・担当者の紹介ページ…誰がやっているのかは、想像以上に見られています

この書き出しを比較表にしてみると、やるべきことが一気に具体的になります。「SEOを頑張る」ではなく「料金ページと対応エリアのページを作る」になる。ここまで落とし込めれば、ご自身でも手を動かせます。

数より、1枚ずつの中身

ただし、ページ数を増やせばよいという話ではありません。中身の薄いページを量産しても、お客様にとっての価値は生まれませんし、検索でも評価されにくいです。目安としては、そのページを読んだ人が問い合わせの電話をかける前に知りたいことが、ひととおり書いてあるかどうか。

あわせてブログを1本も書いていないホームページが検索でどうなるかも、ページの増やし方を考える参考になります。

原因4：地図・地域の検索で扱われる情報が整っていない／原因5：蓄積の差

「地域名＋業種」で検索したとき、検索結果の上のほうに地図と3件ほどのお店が並ぶ枠が出ることがあります。これはGoogleビジネスプロフィール（店舗や会社の情報をGoogleに登録する無料の仕組み）から作られている枠で、通常のホームページの一覧とは別のルールで並んでいます。つまり、ホームページの中身がどれだけ良くても、この枠の情報が整っていなければ、地域の検索では他社が先に目に入る状態になります。

確かめ方：3つだけ見れば十分です

1. スマホで「地域名＋業種」と検索する。パソコンではなくスマホで見てください。地図付きの枠が出たら、その中に自社の名前があるか、「さらに表示」を押して一覧も見ます。
2. Googleビジネスプロフィールの登録と中身を見る。Googleで自社名を検索し、右側（スマホなら上部）に店舗情報が出るか確認します。出てきたら、営業時間・電話番号・ホームページのURL・写真・業種のカテゴリが埋まっているかを一つずつ見ます。カテゴリが実態とずれている、写真が1枚もない、URLが空欄、といったことは珍しくありません。
3. 自社サイトに住所と電話番号が書いてあるか見る。会社概要やフッター（ページ下部）に、登録した情報とまったく同じ表記で住所・電話番号があるか。ビル名の有無や全角半角の違いも、できればそろえておきます。

ここが空欄のまま、ということはよくあります。日々の仕事をしていれば後回しになるのが当たり前で、無理もありません。逆にいえば、埋めるだけで差が縮まる余地が残っているということでもあります。書く内容の考え方は「地域名＋サービス」で見つけてもらうために、ページに書いておくことも参考になります。

原因5：単純に、積み上げてきた年数が違う

5つ目は、能力でも文章力でもなく、時間の差です。上位に出ている会社が、何年も前からページを増やし続けていることがあります。ページが増えれば、お客様の検索する言葉に当たる入り口も増えます。さらに年数が経つと、他のサイトから紹介されること（被リンク）も自然と積み上がります。業界の団体、取引先、地域の情報サイト、ニュース記事などから名前が出ている状態です。

これは一夜で追いつけるものではありません。ただし、追いつく順番ははっきりしています。

• まず、自分のサイトの中でできること——ビジネスプロフィールを埋める、お客様が使う言葉でページを整える、よく聞かれる質問をページにする。自分の判断だけで今日から動かせます。
• 次に、ページを足していくこと——月に1本でも、実際の仕事で答えた内容を書き残していく。1年続けば12本の入り口になります。
• 最後に、外からの紹介——取引先や団体のサイトに自社が載っているか確認し、載っていなければ依頼する。これは相手のあることなので、急がず最後に回して構いません。

順番を逆にして、外からの紹介を買おうとすると費用がかさむうえ、検索側から不自然と見なされる危険もあります。自分の手元で確実に効くところから、順に埋めていくのが結局いちばん早い道です。

地図・地域情報の確認項目

• スマホで地図枠を見る地域名と業種で検索し地図枠に出るか確認
• 登録した中身を見る営業時間・電話・写真・URLの抜けを確認
• サイトの表記と照合サイト内の住所や電話番号の表記を突き合わせ

切り分けた原因別に、明日から何をするか（優先順位のつけ方）

ここまでで、競合他社ばかりが検索の上に出てくる理由を5つに分けてきました。やることが5つ並ぶと手が止まりますが、順番さえ決まれば一つずつで大丈夫です。まずは表で全体を見てください。

確認結果	当てはまる原因	最初にやること	費用	目安の期間
site:検索で自社ページがほとんど出ない	原因1 検索に載っていない	Search Consoleに登録し、出ていないページのURLを1本ずつ登録申請する	0円	数日〜数週間
会社名では出るが、サービス名や地域名では出ない	原因2 言葉のずれ	トップと主要ページのタイトル・見出しを、お客様が使う言葉に書き換える	0円	2週間〜2か月
上位他社に比べてページ数・説明量が明らかに少ない	原因3 ページ不足	よく聞かれる質問を1件1ページで書き足す（週1本目安）	0円（外注なら1本2〜5万円程度）	3か月〜
地図に出ない・情報が古い	原因4 地域情報の未整備	Googleビジネスプロフィールの登録と、営業時間・写真・説明文の入力	0円	登録は即日、反映は数日〜
どれも整っているが差が縮まらない	原因5 蓄積の差	更新を止めずに続け、月1回だけ数字を確認する	0円	半年〜

最優先は「検索に載っていない」の解消

載っていないページは、どれだけ中身が良くても勝負の土俵に上がっていません。ここだけは他の作業より先に片付けてください。Search Consoleで最初に見る画面を押さえておくと、載っているか載っていないかを自分で判断できるようになります。

費用ゼロで今日できることから

1. タイトルの書き換え。「株式会社○○」だけになっているなら「○○市の△△工事｜株式会社○○」のように、何屋かと地域を入れる。
2. 見出しの書き換え。「事業内容」を「○○の修理・交換を承っています」のように、お客様が打ち込む言葉へ寄せる。
3. Googleビジネスプロフィールの入力。住所・電話・営業時間・写真10枚ほどで、その日のうちに終わります。
4. よくある質問を3つ書き出し、1つずつページにする。価格の目安、対応エリア、依頼から完了までの流れ。

やらなくていいこと

• 他社を悪く書くページ。読む人の信用を落とすだけで、問い合わせにはつながりません。
• 中身の薄いページの大量生成。数だけ増やしても、読んだ人が何も得られなければ意味がありません。
• 毎日の順位チェック。順位は日々揺れます。見るなら月1回、問い合わせ件数と合わせて。

正直に書きますが、これらをやっても順位が上がると約束はできません。検索の並び順を決めているのは私たちではなく、競合も同じように手を入れてきます。ただ、ここに挙げたことを止めずに続けている会社は多くありません。確認して、直して、また確認する——その繰り返し自体が、半年後の差になります。

まとめ：原因がわかれば、やることは絞れる

競合他社ばかりが検索の上に出てくるとき、その背景は大きく5つに分けられました。最後にもう一度、確かめ方とセットで短く振り返ります。

• 原因1：そもそも検索に載っていない／確かめ方は「site:自社ドメイン」で検索し、ページが何件出てくるかを見る。
• 原因2：お客様が使う言葉とページの言葉がずれている／確かめ方は、実際にお客様が口にする言い方でそのまま検索し、自社が出るかを見る。
• 原因3：ページの数と中身が足りていない／確かめ方は、上位に出ている他社のページを開き、書かれている項目を書き出して自社と並べる。
• 原因4：地図・地域の検索で扱われる情報が整っていない／確かめ方は、Googleビジネスプロフィールの住所・営業時間・業種と、サイト上の表記が一致しているかを突き合わせる。
• 原因5：蓄積の差／確かめ方は、上位の他社が記事を何本、いつから出しているかを見る。

こうして並べてみると、「競合が強いから無理」という一言で片づく話ではないことがわかります。載っていないのか、言葉がずれているのか、量が足りないのか。どこでつまずいているかによって、明日やることはまったく違います。順番に切り分けていけば、手をつける場所は必ず絞れます。

自分で見て判断がつかないときは

とはいえ、site:検索の結果を見ても「これは多いのか少ないのか」がわからない、上位の他社と比べても何が違うのか掴めない、ということはよくあります。ふだん本業がある中で、判断の基準まで持っている方が珍しいので、無理もないことです。そんなときは、シロツメWebにご相談ください。

シロツメWebを運営するSHIROTSUME GRASS株式会社は、もともとSEOの会社ではありません。本業は法人向けの中古スマートフォン・PCの買い取りと販売です。その集客のために、外注せず自分たちでSEO記事を書き続け、検索からお問い合わせが入るようになりました。その進め方を、他社にも提供しているのがシロツメWebです。代行を売るために始めたのではなく、自社で今も続けている立場からお話しできるのが違いです。もちろん、検索順位や成果をお約束するものではありません。現状を見て、どこから手をつけるのが現実的かを一緒に整理するところからになります。

無料SEO診断では、実際に検索結果と御社のページを拝見したうえで、5つの原因のどれに当てはまりそうかをお伝えします。問い合わせが来ないときの確認とあわせてご覧いただくと、現状が整理しやすくなります。

よく読まれている関連ガイド

• robots.txtとは？検索の機械に渡す案内書きをやさしく解説
• 何年か触っていないホームページを、作り直さずに動かし直す手順